事業案内

見学は、グループホーム選びでいちばん情報が手に入る機会です。ただ、初めての見学では緊張もあって、「きれいでしたね」で終わってしまいがちです。

この記事では、見学を受け入れる側である私たちが、「これを見て、これを聞いてもらえたら、お互いに判断しやすい」と思うことをリストにしました。印刷して持って行けるよう、チェック形式にしてあります。

見学前に準備しておくこと

• ご本人の状況をまとめたメモ（年齢、障害種別、手帳・受給者証の有無、日中の通い先、服薬、特に心配なこと）
• 譲れない条件を2〜3個決めておく（例：夜間に人がいてほしい、通い先を変えたくない、費用は月◯万円まで）
• できればご本人も一緒に。難しければまずご家族だけでも構いません

条件を絞っておくのは、見学すると設備の印象に引っ張られがちだからです。「何のために住まいを探しているのか」に立ち返る軸になります。

建物・部屋で見るポイント

• [ ] 居室の広さ・日当たり・収納は、本人の荷物と生活に足りるか
• [ ] 居室に鍵がかかるか
• [ ] エアコン・照明・カーテンは備え付けか、自分で用意するのか
• [ ] 浴室・トイレ・洗面の数と、混み合う時間帯の運用
• [ ] リビングは実際に使われている雰囲気があるか
• [ ] 洗濯機の数と使える時間帯
• [ ] 建物内の段差、階段（身体面の配慮が必要な場合）
• [ ] 周辺環境（コンビニ・スーパーへの距離、夜道の明るさ、バス停）

→ 関連記事：にこにこビレッジの居室と設備

支援について聞くこと

• [ ] 食事は誰がどう用意するのか。食べられないもの・好き嫌いへの対応は
• [ ] 服薬の管理はどこまでしてもらえるか
• [ ] 金銭管理の支援はどんな形か
• [ ] 通院の同行はしてもらえるか
• [ ] 夜間の体制。スタッフは泊まっているのか、緊急時はどう対応するのか
• [ ] 体調を崩したとき（発熱・感染症など）の対応
• [ ] 日中の通い先との連絡・連携はしてもらえるか

費用・契約について聞くこと

• [ ] 月額の総額と内訳（家賃・食費・水道光熱費・その他）
• [ ] 提示された家賃は補足給付（月1万円上限の家賃補助）の適用前か後か
• [ ] 不在時（帰省・入院）の食費の扱い
• [ ] 入居時に必要な費用（敷金・保証金の有無）
• [ ] 退居するときの条件・費用

生活のルールについて聞くこと

• [ ] 門限・外出・外泊のルール
• [ ] 面会・家族の訪問のルール
• [ ] 携帯電話・ネットの利用制限はあるか
• [ ] 喫煙・飲酒の扱い（本人に関係する場合）

数字にならないけれど、いちばん見てほしいこと

チェックリストの最後に、あえて項目にしにくいことを書きます。

スタッフが入居者にどう話しかけているか。 見学の途中で入居者とスタッフがすれ違う場面があれば、そのときの空気を見てください。言葉づかい、距離感、入居者の表情。数分の場面に、そのホームの日常が出ます。

質問への答えが具体的か。 「うちは手厚いですよ」ではなく、「服薬は毎食時にスタッフが手渡しして、飲むところまで確認します」のように、場面が浮かぶ答えが返ってくるか。具体的に答えられるのは、実際にやっていることだからです。

私たちも見学を受けるとき、この2つを見られている前提でお迎えしています。遠慮なく、細かいことまで聞いてください。

見学のあとにすること

• ご本人の感想を、その日のうちに聞いておく（時間が経つと印象が薄れます）
• 複数見学する場合は、同じチェックリストで比較する
• 気になったことは、後日でも遠慮なく問い合わせる（対応の丁寧さも判断材料になります）

→ 関連記事：グループホームの体験利用とは？