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受給者証がなくてもグループホームの相談はできる?入居までに進めておけること

受給者証がなくてもできること(相談・見学)と、支給決定が必要なこと(体験利用・入居)を示した図

「グループホームを考えているけれど、まだ受給者証を持っていない。この段階で問い合わせてもいいのだろうか」。そう迷って、連絡をためらっている方は少なくありません。

見学や相談の問い合わせは、受給者証がなくてもできます。にこにこビレッジでも、受給者証をお持ちでない段階からご相談をお受けしていて、取得に向けたサポートも行っています。この記事では、受給者証が必要になるのはどの段階か、持っていない今のうちに進めておけることを整理します。

受給者証が必要になるのは「サービスを利用するとき」

グループホーム(共同生活援助)は障害福祉サービスなので、利用するには市区町村の支給決定を受け、障害福祉サービス受給者証の交付を受ける必要があります。

やりたいこと 受給者証(支給決定)
電話・LINEでの相談、問い合わせ なくてもできる
ホームの見学 なくてもできる
体験利用(実際に泊まってみる) 必要
契約して入居する 必要

体験利用にも支給決定の手続きが必要なことは、厚生労働省のQ&Aで示されています。「まず見学、そのあと体験」と考えている方は、見学と並行して手続きを始めておくと、体験までの間が空きにくくなります。

→ 関連記事:グループホームの体験利用とは?日数・費用・申し込みの流れ

受給者証を受け取るまでの流れ(土浦市の場合)

土浦市の「障害者(児)福祉ガイドブック」(令和8年度版)では、次の流れが示されています。申請は事前予約制です。

  1. サービス利用について障害福祉課に相談
  2. 計画相談支援専門員(相談支援事業所)を見つける
  3. 申請(事前予約制)
  4. 認定調査・審査(障害支援区分が必要な方)
  5. サービス等利用計画案の作成
  6. 支給決定・受給者証の交付

グループホームの場合、障害支援区分の認定がいつも必要なわけではありません。入浴・排せつ・食事などの介護を受けることを希望する場合や、日中サービス支援型のホームを希望する場合には、区分の認定が必要になります。必要かどうかは市区町村が判断するので、最初の相談のときに「グループホームを考えている」と伝えてください。

申請から支給決定までの期間について、土浦市は「支給サービスの種類によっては、支給決定に時間がかかる場合があります」と案内しています。何日で終わるとは言えないので、入居したい時期が決まっている方は早めに動き始めるのが確実です。

→ 関連記事:障がい者グループホームに入居するには?受給者証・障害支援区分・申請の流れ

見学・入居のご相談
「まだ検討を始めたばかり」「話だけ聞いてみたい」という段階でもかまいません。

お電話:029-845-4000(受付時間 平日10:00〜18:00)

受給者証がない今のうちに進めておけること

  • 市の障害福祉課に相談する……土浦市は、申請の前に障害福祉課へ相談するよう案内しています(本庁舎1階、029-826-1111・代表)
  • 相談支援事業所を探す……サービス等利用計画案を作ってもらう事業所です。土浦市は市内の事業所の受け入れ状況一覧を公開しています
  • ホームを見学・問い合わせる……受給者証を待ってから探し始めると、手続きが終わっても入れるホームが見つからない、ということが起こりえます
  • お金の見通しを立てる……家賃の補足給付(月1万円上限)は、受給者証の手続きとあわせて認定を受けます。対象になりそうかも最初の相談で聞いておきます

→ 関連記事:土浦市の相談支援事業所とは?探し方と、グループホーム探しでの頼り方

→ 関連記事:障がい者グループホームの自己負担はいくら?非課税世帯の負担上限と補足給付

よくいただくご質問

障害支援区分がまだ出ていません。相談できますか。

できます。にこにこビレッジは18歳以上・障害支援区分2〜4の方を基本にしていますが、区分がまだ出ていない方も、申請の段階からご相談いただけます。

手続きの途中で空きが出たらどうなりますか。

空きの状況と手続きの進み具合をうかがいながら、どう進めるかをご相談します。まずは手続きがどこまで進んでいるかをお知らせください。

いま土浦市以外に住んでいます。手続きはどこでしますか。

受給者証の申請は、お住まいの市区町村で行います。他の市町村のグループホームに入居する場合、居住地特例というしくみにより、原則として入居前に住んでいた市町村が引き続き支給決定を担当します。

にこにこビレッジでの進め方

ご相談からご入居までは、次の順番で進めています。受給者証の発行や区分の認定が必要な方は、申込みと並行して手続きを進めます。

  1. ご相談・お問い合わせ
  2. ご見学
  3. ご入居の申込み(受給者証・区分認定の手続きを並行)
  4. 面談
  5. 入居に関する判定会議
  6. ご契約・ご入居

現在、永国サテライト(土浦市永国)に1室空きがあります。つくば市内でも、2026年12月頃に新しい住居の開設を予定しています。

→ 関連記事:【空室のご案内】土浦市永国のサテライト型住居に1室空きが出ました

見学・入居のご相談
受給者証をお持ちでない段階のご相談も歓迎です。手続きの進め方も含めてお答えします。

お電話:029-845-4000(受付時間 平日10:00〜18:00)

※制度・手続きの情報は2026年9月13日時点で確認したものです。手続きの詳細は、お住まいの市区町村の窓口でご確認ください。

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